この記事では、日本の納車式にまつわる海外の反応をご紹介します。
概要
日本で、納車記念として花束贈呈やスタッフ全員から見送りを受ける「納車式」の様子を収めた映像が、海外で反響を呼んでいました。
一般的に、日本のディーラーなどで車を購入すると、納車を記念したセレモニー（納車式）が行われます。店によっては車の除幕式や記念撮影、花束や記念品の贈呈やスタッフによる見送りなど、盛大に行われることもあるようです。
海外では、納車後はキーを渡されるだけという場合も多い中、日本らしいこの光景に対し驚きの声が寄せられていました。
それでは、この納車式の様子に寄せられた海外のコメントを翻訳してご紹介します！
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海外の反応
１：海外の反応
ああ、この国は本当にすごいよ😭👏
２：海外の反応
温かい雰囲気がいいね！
３：海外の反応
どこか別の惑星にいるみたい。本当に日本の人たちは素敵だ。
４：海外の反応
外国人として… ちょっと恥ずかしいけど、クールだね！
５：海外の反応
これは究極のカスタマーサービスだ👏
６：海外の反応
以前、御茶ノ水で音楽機材を買ったときも、何度かこんなことがあったなぁ。
７：海外の反応
納車式は日本文化らしい形式的なものだけどね。
８：海外の反応
納車式をやる理由は、誰かが車を買ったことを他のお客さんにアピールするためでもあり、チーム全員の功績を称えるためでもある。 スタッフのモチベーションを高めるんだよね。
９：海外の反応
たとえヨーロッパでブガッティを買っても、ここまでの扱いはしてもらえないけどな。
１０：海外の反応
アメリカでは請求書を渡されるだけ…
１１：海外の反応
トルコのディーラーではスタッフ全員からチップを要求される😂
１２：海外の反応
これだけ車が高価なものになったわけだし、スペインでも義務化してほしいものだね。笑
１３：海外の反応
ルノーでは、駐車場を出る前に車が壊れないよう見守っていてくれるよ。笑
１４：海外の反応
ドイツでは車のショールームから追い出されて鍵を渡されるだけ。スポーツカーでもね。
正直なところ、もっとこういうサービスがあってもいいと思うんだけど。
１５：海外の反応
>>14
もしスポーツカーだとしたら、日本ならさらにスペシャルな部屋で車を披露したりするはずだ。
１６：海外の反応
日本のカーディーラーのアフターサービスはどう？
１７：海外の反応
>>16
本当に素晴らしい。
例えば車が故障したり点検したりしている間は、ディーラーが私の家に来て代車を置いていき、それを使うことができるんだ。
１８：海外の反応
>>17
アメリカのマツダでは、サービス後に無料で洗車してくれるのがありがたい。
１９：海外の反応
なんたって、やっぱり日本は世界最高の車を作る国だからね🌍
２０：海外の反応
日本車だらこそ、自信を持って送り出せるんだ。日本人は自国の製品の優秀さを誇りに思っているんだろうね。
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感想・まとめ
海外のコメントでは、日本で車を買うとここまでしてくれるのか！と驚く声が目立っていました。日本らしい心のこもった素晴らしいサービスですが、個人的には少し照れくさくなってしまいそうです😂
＞納車式は日本文化らしい形式的なものだけどね。
「形式的」とは内容より形式を重んじることだから少し違うな。
納車式には
「次に車を買い替えるときもうちで買ってくださいね」
という商売上のきちんとした内容があるんだから。
いや違うね
形式的とは内容が”ない”わけではないから
内容＜形式 の事だから内容が薄い場合だね
必要不可欠なものではなく儀礼や儀式的なものだし
「次に車を買い替えるときもうちで買ってくださいね」
というのは約束でもなく確実性もなく内容よりも形式を重視しているんだから。
還暦過ぎた私はこっ恥ずかしいので丁重にお断りしました。
嫌な人は断れるのが良い所だね
必要な人だけ受けれるオプションみたいな物かな
YouTuberで色々な会社で買ってみた比較動画を制作する強者は果たして出てくるのか気になるね
やり過ぎて、気持ち悪いことになっているけどな。
1つ1つが高額で数が捌けるわけじゃないから、顧客を大事にするって意味ではこういうのも分かるけども、いちばん大事なのはアフターケアだよ。納入するってことは金が入るってことだから、その時だけ手を擦り倒して、後が良くなかったら意味がない。
嫌な人も当然いて、断れるんだがそういう事も知らずに
ただ批判だけをする人の意見は意味がない
この動画ではアフターケアのことは取り上げてないけど？
これはこれで別にいいじゃんｗ
うん、だから表面的なセレブレーションに意味はないと言っている。この企業がアフターケアが悪いとかそういう話をしていない。
うちはいつも自宅まで持っ来て貰うからこのセレモニーは経験ないけど、点検とかでディーラーに行った帰りにスタッフ数名にお見送りされるのは恥ずかしい
「やる気のある上層部による改善」によってこういう過剰な業務がどんどんと積み重なって膨らんでる面は日本社会の至る所にある
日本のサービスはとっくにもう世界一のオーバークオリティー
いい加減これからは「働きやすさ」を価値基準にして過剰部分は削る風潮も出来てほしいよな
細かいとこならスーパーのレジ打ちひとつ取っても
ず～～～っと立ちんぼしてなきゃいけないとかムダで馬鹿馬鹿しすぎる
あんなの人いない時はちょっと休める腰掛け付けてやりゃいいのにといつも思う
全国の従業員のムダな疲労を減らせばそれだけ身体を壊してしまうお母さんの数も減るし医療費も削減できる
まともな日本人ならあんなセレモニーはお断りします
必死に働いて憧れのアルファードを買った人を前にして、同じことが言えるかな？
必死に働かなくても買える時代じゃん
それがいい人もいるだろｗ
なんでそれがまともかそうじゃないか って話になるんだｗ
昔はなかったよなぁ。家の前まで持ってきてくれて終わりだった。
この動画のは全然マシで、ホンダのセレブレーション用の部屋に通されて、音楽とライトと共に車と対面する感じのははずかしおもしろかった
え？何それw今、そんな事になってんのwww
アホ臭くて、私なら付き合ってられないわ
なんでディーラーの自己満足に客が付き合わなきゃいけないのか？相変わらず見当違いの努力してるね。自己満家電やPC思い出すわー
普通に嫌なんだけどｗ
何にしても客の意向を無視して好意の押し売りみたいなことはしないほうがいい
煩わしく思う人もいるから
これがイヤだから納車は自宅に持って来てもらう
だけど今年から有料になるってハガキが来た
インスタ用に写真撮られて、顔は隠しますからって言われたけどスタンプじゃなくてモザイクかけられてて笑ったわｗ
コメ欄逆に嫌だって人多くて安心する
好きな人もいるかもだけど
納車式とか嬉しい人いるのかな。まあ、自分の場合は買うのが高級車でも無いから恥ずかしいのかもしれないが。
スズキで 200万で軽自動車買ったら
普通にキー渡されただけだったよ💧
見送りとかも一切無かった…
恥ずかしいので断ったのに最後出て行く時は店舗スタッフ総出30人くらいで見送りされて結局恥ずかしかった
ディ－ラーで新車を買うって事は、一生の付き合いになる可能性がある
下手したら子供・孫の代までな
昭和の感覚だな・・・
カスタマーサービスって言われるとちょっと違う気がするな、形式的というかちょっと宗教めいた行為ではあるよね
まぁ個人的には鍵貰って終わりで全然構わないけど